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计划进入执行阶段后，同事准备直接删除日志，他坚持先保存故障证据并通知负责人。林壹迅速意识到，过去依靠个人经验的办法已经不够。必须有人承担协调工作，也必须有人站出来指出实施过程中的盲点。

。从云望列车站的街巷到相关人员的工作地点，无字热敏纸一再出现，提醒人们问题并不局限于最先发现异常的那个角落。

“我不能替你保证结果。”林壹对质疑者说，“但我可以把每一步留在记录里。”正是这种不完美的承诺，使原本互不信任的人愿意暂时协作。每周一都有一张未售出的车票显示已检，乘客名单却没有任何异常的复杂性没有被一句口号抹平。